| 상호명 | 프로바 제이피 (Prova JP) |
|---|---|
| 서비스명 | AI 마케팅 매니저 Pro |
| 대표자 | 박효진 |
| 사업자등록번호 | 822-07-03162 |
| 사업장 주소 | 경기도 수원시 권선구 호매실로 166번길 63 |
| 고객센터 | 010-7711-9980 (평일 09:00–18:00) |
| 수집 항목 | 처리 목적 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 성함, 연락처(전화번호) | 계약 체결 확인, 결제 안내 SMS 발송, 서비스 관련 공지 | 계약 이행 (개인정보보호법 제15조①2호) |
| 빌링키 (카드사 토큰) | 월 자동결제 처리 | 계약 이행 |
| 결제 내역 (금액, 일시, 주문번호) | 회계, 환불 처리, 분쟁 대응 | 법적 의무 이행 (전자상거래법) |
| 수집 항목 | 처리 목적 |
|---|---|
| 라이선스 키 | 서비스 이용 권한 확인, 구독 상태 검증 |
| 기기 ID (machine_id · 하드웨어 지문) | 1인 1기기 라이선스 정책 적용, 불법 복제 방지 |
| 요청 IP 주소 | 서비스 보안, 이상 접속 탐지, 속도 제한 |
| 수집 항목 | 처리 목적 |
|---|---|
| 업장 프로필 (상호명, 업종, 서비스·메뉴, 주소, 운영 시간 등) | 업장 특성을 반영한 블로그·SNS 콘텐츠 생성 |
| 업장 사진 (이용자 직접 업로드) | 사진 맥락을 반영한 콘텐츠 생성 (OpenAI Vision API 경유) |
| 고객 리뷰 텍스트 (네이버·Google 리뷰) | AI 리뷰 답변 초안 생성 |
| 발행된 콘텐츠, 발행 기록, 조회수 | 에이전트 학습 (말투 패턴, 성과 분석) |
| 수집 항목 | 처리 목적 |
|---|---|
| 네이버 로그인 세션 쿠키 | 네이버 블로그 자동 발행 (이용자 승인 시에만) |
| 인스타그램 API 토큰 | 인스타그램 게시물 발행 (Meta Graph API 경유) |
| 티스토리 API 토큰 | 티스토리 블로그 발행 |
소셜 연동은 이용자가 직접 연동을 선택한 경우에만 수집되며, 언제든지 앱 내에서 연동 해제할 수 있습니다.
| 항목 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·결제 정보 (성함, 연락처, 결제내역) | 계약 종료 후 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만 및 분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 라이선스 키, 기기 ID | 구독 해지 후 1년 | 서비스 관리 목적 |
| 업장 프로필, AI 학습 데이터 | 서비스 해지 즉시 삭제 (요청 시) | 이용자 동의 |
| 소셜 플랫폼 토큰 | 연동 해제 즉시 삭제 | 이용자 동의 |
| 접속 로그 (IP, 요청 일시) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 위탁 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 (주) | 결제 처리, 빌링키 발급·관리 | 성함, 연락처, 결제 정보 |
| OpenAI, L.L.C. | AI 콘텐츠 생성, 이미지 분석 | 업장 프로필, 이미지, 리뷰 텍스트 |
| Supabase, Inc. | 고객 데이터 저장 및 관리 | 성함, 연락처, 라이선스 정보, 업장 정보 |
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. (개인정보보호법 제28조의8)
| 이전 국가 | 이전 받는 자 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 미국 | OpenAI, L.L.C. | 업장 프로필, 이미지, 리뷰 텍스트 | AI 콘텐츠 생성 | 처리 완료 즉시 파기 (OpenAI 정책 기준) |
| 미국 (AWS us-east-1) | Supabase, Inc. | 성함, 연락처, 라이선스 정보, 발행 기록 | 데이터베이스 호스팅 | 서비스 계약 기간 및 법정 보유기간 |
| 국제 (Telegram 서버) | Telegram Messenger Inc. | 운영 알림 메시지 (개인정보 미포함) | 관리자 운영 알림 | 전송 후 즉시 처리 |
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현행 방침 시행일: 2026년 05월 28일